站在我们面前的洪庆，个头不高，其貌不扬。与他交谈之后，才知道他是一个胸中有大爱、为人热心肠的人。他的心里时刻装着他的服务对象：除了企业内部6000多名离退休人员、协保内退、老工伤、残疾及遗属人员外，还有在服务大厅前来办理业务的退休人员。

 忘不了那一刻的笑容

2024年8月的一天，服务大厅进来了一位满脸愁容的退休人员，师傅姓张，已经60多岁，他说自己档案出生时间与身份证出生时间不一致， 2016年9月办理了《独生子女父母光荣证》，多年来一直未享受独生子女父母补助金待遇。洪庆同志看着满脸愁容的老师傅，认真核对资料后答应一定不让他多跑冤枉路，尽快予以办理。而后洪庆同志多次前往碑林区长乐坊街办、碑林区卫健委、西安市人社局、西安市养老保险经办处等部门对其资料进行审批核定，不久就让这个2007年9月退休的老人享受到了独生子女父母补助金待遇，并补发了多年应享受的9000多元独生子女父母补助金。当张师傅看到社保卡每月多出的120元独生子女父母补助金，喜笑颜开，激动万分。洪庆说：“退休人员的微笑，就是对我工作最大的肯定”。张师傅家属为此还感激地送了一面“尽职尽责，情系职工；热心服务，情暖人心”的锦旗。

忽然想起习总书记在2025年元旦献辞里所说，“要把老百姓的大事小情解决好，让大家笑容更多，心里更暖。”洪庆同志在平凡岗位上的暖心服务，不正是在为退休人员解决“大事小情”么。当退休的张师傅在解决了困扰多年的问题后，洪庆说他当时忘不了老人的笑容，他说自己那一刻比老人心里还暖。

行走的“暖心站”

2024年12月间的一个中午，“咚咚咚”一阵急促的敲门声突然惊醒了正在午休的洪庆。他打开办公室门，只见门口坐着一位拿着废纸壳的老太太。老太太姓付是一位退休工人，也是时不时就来的“老上访”，今年80多岁，已经退休30多年了。付师傅丈夫去世多年，原先赡养她的大女儿也去世了，现和患严重精神残疾的二女儿、正在上学的外孙三人共同生活。看着手里拿着废纸壳患有间歇性精神疾病、慢阻肺等多种疾病的付师傅，洪庆同志赶紧给老同志倒了杯水，又一次听着付师傅诉说着她的不幸和困苦，自己生病要住院，女儿精神疾病住院了，外孙要上学。洪庆同志把老人当自己的家人一样安慰着，并联系其所在社区的民警。当得知其在外地出差，洪庆无奈，搀扶着老人送到出租车上并给了30元钱。这30块钱是洪庆的零花钱，他不抽烟、不喝酒，这钱够打车费和老人在外吃碗面。他一再叮嘱让付师傅把自己照顾好，把患病的女儿和外孙照顾好，外孙长大有出息了就是付师傅最大福气。看到了付师傅湿润的眼睛，他说：“能帮您一点是一点，这都是应该的”。

细节显真情，润物细无声。2024年5月，在五建花苑工地的现场会上，一名退休拆迁户职工因醉酒摔倒额头摔伤，散会后洪庆同志独自骑着该退休职工的电动三轮车，拉着这位职工回家，他怕途中酒精中毒还不停的和职工聊着天，骑了十几公里直到晚上8点才把职工送到其居住的小区单元楼下，见到了职工家属并交代后，洪庆同志才放心的离开。这件事情在五建花苑购房群里得到了广泛称赞。

一桩桩小事汇聚成温暖的风景线，多年的坚守敬业不仅是恪尽职守，更是大爱的融入。洪庆同志在普通的岗位上，用大爱和热心关照服务对象，并力所能及解决他们的问题。他把平凡的工作做出了不平凡，心中有大爱、为人热心肠的洪庆，是老同志们的好知己，也是大家学习的榜样。