近日，集团公司董事、执行总裁周伟莅临服务中心西安市国有企业退休人员服务大厅开展调研检查，服务中心董事长吴宏利、总经理牛巨星等陪同参观。

中心总经理牛巨星为周伟总详细介绍了服务大厅的定位、功能及业务范围，作为服务型窗口，“幸福之路”西安市国有企业退休人员服务大厅秉承“人在社区，心系企业，落叶归根有组织”的服务宗旨，大厅设置咨询接待和自助查询服务、窗口服务、数据指挥中心、适老化设施及安全保障等功能区，通过档案综合利用、为老综合咨询、丧葬费抚恤金业务、国有企业退休党员、老年人权益保护、企业综合业务代办等基本服务职能为依托，尝试探索筹建国有企业退休人员党建阵地、以公益方式开启“幸福医药”店铺等延伸项目产业链，通过“前店+后厂”模式，打造建立“市级服务大厅”样板间。

周伟总对服务中心过去一年积极围绕“幸福之路”平台建设，推进“西安市国有企业退休人员服务大厅”政务服务刚性功能表示认可，对中心依托政务服务功能向探索增值服务业务方向给予了充分肯定。周伟总强调，要充分发挥好“西安市大退休办”的综合服务职能，通过进一步优化服务功能，创新服务方式，加强统筹协作，不断夯实业务基础，为创建中心“幸福之路”服务品牌、打造一流服务团队，不断开拓市场打下坚实基础。