截止2021年3月26日，人事托管服务部顺利完成了1075名代管职工2020年慢性病票据收取工作，票据金额达952余万元。
2020年符合慢性病补助条件递交票据人数较往年大幅增加，又因启动集中收取工作时恰逢疫情防控的关键时期，面对疫情防控工作要求、工作人员不足以及办公场地有限等实际困难，为了确保2020年慢性病票据收取工作顺利开展，人事托管服务部提早谋划，内部召开专题会议，制定切实可行的工作方案。一是采取每日限人数（80人内）、分批次向申报慢性病职工推送短信、预约办理的通知形式；二是设立了两个服务窗口、安排两名专职人员收取票据，特别为年纪较大的职工开设“绿色通道”，减少其等待的时间，提高工作效率;三是做好疫情防控工作，安排两名工作人员负责扫码测温及每日办公区域消杀等防疫工作；四是专门配备了票据专用柜，专人保管代管职工递交的医疗票据，确保安全保存。通过双窗口、限人流和专人服务、专人防疫的办理模式，既确保了慢性病资料收取工作有序开展，也极大的提高了办事效率，减少了代管职工的排队等待时间，得到了代管职工们的一致好评。
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