2月24日一大早，代管退休职工李平安及其家属冒着蒙蒙细雨来到人事托管服务大厅，为部门送来了印有“情系职工 排忧解难”的锦旗，以此感谢中心人事托管服务部工作人员高效耐心的服务帮助解决其母亲的养老待遇遗留问题。这也是自人事托管服务大厅成立以来收到代管职工送的的第5面锦旗。

代管职工李平安和母亲朱全香，都是中心代管退休职工。其母亲朱全香，86岁高龄，已退休多年，但因各种历史原因其养老保险待遇一直偏低，影响其生活水平，本人曾多次前往人事托管服务部提出拆求，反映其实际困难。人事托管服务部第一时间核查其人事档案，并与原改制企业对接，了解详细情况，通过各种渠道查找资料、反复不断前往市养老经办中心咨询相关政策，出具相关资料，经过近一年多的不懈努力，终于2021年2月将其养老保险待遇进行了重新核算并予以补发。