日前，中心托管的原市建一公司93岁的退休职工崔植居老人因病去世，在办理完丧葬费和抚恤金相关事宜后，他的家人向中心人事托管服务部送来锦旗及感谢信，对大厅工作人员表示衷心的感谢。

纸短情长，一面小小的锦旗，真实表达出了广大代管职工及家属对中心近年来的周到服务的认可。2020年，恰逢西安市国有企业退休人员社会化管理移交工作推进期间，按照移交政策规定，崔师傅的丧葬费和抚恤金业务办理已移交至其户籍所在地民乐社区。由于老人家的子女目前年龄也偏大，对申请办理亡故职工丧葬费、抚恤金申领业务流程不太熟悉，尤其是当下又处在移交属地社区管理过渡时期，面对职工家属的困惑，人事托管服务部工作人员第一时间代表组织对家属进行安抚慰问，同时协助他们查阅档案资料，并主动与相关部门咨询协调，帮助家属补齐所需资料，确保崔师傅家人在最短的时间内顺利申领到了老人的丧葬费及抚恤金。

目前,国有企业退休人员社会化管理移交工作已阶段性完成。下一步，中心继续将按照市剥离办及集团公司统一安排部署，在全市各社区服务管理力量配备到位前移交过渡时期，继续认真履行代管退休人员服务管理职能，确保代管退休人员各项服务工作与属地社区无缝衔接、退休人员各项权益得到有效保障，充分彰显建工集团作为国有企业的责任与担当。