随着◻◻疫情防控形势持续向好,生产生活秩序加快恢复,中心物业管理服务事业部积极采取多项举措,坚持“疫情防控不松懈,物业服务不掉队”,在抓紧抓实抓细各项防控工作基础上,全力为代管小区住户提供安全保障与服务。
疫情防控不松懈。目前,虽然疫情防控工作取得积极成效,但物业事业部并未放松对代管小区疫情防控工作,不麻痹、不厌战、不松劲,严格按照所属街办、社区联防联控最新要求,持续抓好代管小区住户的出入管理,继续坚持每日消杀消毒,重点加强对省外、境外返回人员的排查力度,持续做好中心代管家属院疫情防控工作。
维修服务有保障。疫情期间,物业事业部对老旧小区的安全隐患消除及紧急抢修工作也毫无放松。3月20日,针对土门家属院存在个别住户将车停在消防通道,存在极大安全隐患的问题,物业事业部通过在小区主干道及大门外坡道上砸入地桩并贴上反光条等措施,彻底消除小区车辆乱停乱放带来的安全隐患;4月11日,兴庆路小区2号楼上水主管道因年久老化爆裂,造成住户家中墙面漏水严重。物业事业部得到消息了解情况后,物业事业部第一时间安排维修人员进行抢维修。,由于上水主管道埋在楼板层中,维修操作区域狭窄,作业难度很大。工作人员利用周末公休时间,在切断爆裂部分对、更换腐蚀管道进行了更换,抢修工作连续了作业七个小时后,最终解决了管道漏水的问题,第一时间恢复了住户们的正常用水,得到了住户的肯定和一致赞扬。
物业缴费更便捷。疫情防控期间,为保障代管家属院住户购买水电基本需求,物业事业部安排工作人员采取电话通知、小区门口安排收费点、分时段收取费用、保持缴费人员安全间隔距离等方式,高效灵活的开展相关业务,确保工作人员及小区住户的人身安全。
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