抗击疫情，责任有我。

2020年初，一场突如其来的新型冠状肺炎疫情，彻底打乱了职工服务中心前期安排好的“1500名代管职工慢性病资料收取”工作。自正式复工以来，代管职工的咨询电话就频频打来。如何在疫情防控期间组织好这次资料收取工作，中心人事托管服务大厅第一时间行动起来，针对收集资料人员聚集的实际情况，及早安排部署资料收取期间的工作要求和应急措施，构建服务职工的“硬保障”，确保资料收取工作按期完成。

中心人事托管服务大厅积极与西安市医保中心、驻地社区等部门对接，充分考虑代管职工的身体状况及疫情期间的防护需要，多次召开专题会议，研究、讨论工作方案。在做好消杀工作的同时，人事托管服务大厅专设了两个服务窗口，安排四名工作人员收取票据资料，同时还为年纪较大的退休职工开设“绿色通道”，尽可能缩短排队等候时间；另外，为了做好收取票据期间的疫情防控工作，减少人员聚集，在物业工作人员的配合下，服务大厅采取限制人流的办法，对进入办公区域的代管职工进行体温检测、扫码、登记，对排队等候的职工进行有序疏导，确保排队间距不小于1米；同时安排专人每天对办公区域进行定时消杀，确保慢性病票据收取工作正常开展。在做好所有准备工作后，4月13日正式启动1500人的慢性病票据收取工作。

疫情防控不放松，职工服务有“温度”。在这个特殊时期，职工服务中心人事托管服务部主动强化服务创新，提升服务效率，努力为广大代管职工搭建“一站式”服务平台，始终以“热心、细心、耐心”的工作态度，为广大代管职工提供安全、优质、高效的代管服务。