西安建工职工服务中心

入户“送服务”,真情显“初心”

  • 2019-10-23
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  • 办公室


想职工所想,急职工所急,是职工服务中心一直秉承的服务理念,中心的广大员工以自己的实际行动彰显“初心”。

9月中旬,按照五建花苑项目整体推进计划,职工服务中心启动了《五建花苑项目无房户购房资格确认协议书》的签订和购房预付款收缴工作,绝大多数职工都按照规定的时间完成了协议签订和缴款。中心综合服务部在汇总资料时,发现还有个别职工未按照要求时间前来中心办理相关手续,部门同志第一时间跟这些职工取得联系,发现他们基本都是年老体弱的老同志,因为行动不便、生病住院等原因不能来中心。为不影响后期这些职工的住房资格,针对这个情况,综合服务部安排专人携带相关材料,前往职工的家中或医院,帮助这部分人员补办了相关确认手续,得到了老同志的一致好评。

原五公司代管职工崔师傅今年已85岁,因身体原因卧床不起,无法到中心办理相关手续。考虑到老人的实际情况,中心工作人员主动与其电话联系,约定为其上门办理时间。当卧病在床的崔荣江见到中心的工作人员,老人坚持要坐起来,拉着工作人员的手激动的说:“真没想到你们能上门为我服务,太感谢了!在我有生之年也能住上单位住房喽”。老人在中心工作人员的指导下,顺利完成了相关手续的办理。

截至目前,中心通过前期的现场签订和后期的上门服务等方式,已全面完成资格确认手续,且“购房预付款”收缴工作也已接近尾声。

不忘初心,方得始终,服务职工无小事。一次主动的上门服务,收获的不仅仅是“感谢”二字,更是体现中心兑现承诺,把好事办好的企业初心,真正实现“为职工服务解难题”,以优质服务守初心,以实际行动担使命。

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