11月8日上午，咸宁西路小区的住户李奶奶高兴的将一面印有“急业主所急，帮业主所需”的锦旗送到了中心物业事业部，连连向事业部的同志们表示感谢：“家里终于不漏水了！中心彻底解决了困扰我家近十年的漏水问题，服务中心真是托管职工的贴心人！这面锦旗你们受之无愧！”

老奶奶叫李花枝，今年已经80岁高龄，是服务中心代管的咸宁西路小区业主。老人家所住房屋年久失修，长期漏水，家中特别潮湿。每逢雨天，屋内就摆满了接水用的盆盆罐罐，严重影响了老人的正常生活。因李奶奶所住房屋破损老旧，维修难度较大，漏水问题一直没有彻底解决。今年9月，老人再次来到物业事业部反映这个问题。物业事业部的工作人员热情接待，耐心解释，并安排专人第一时间到老人家中实地走访，仔细查看漏水情况。物业事业部本着“住户利益无小事”的原则，现场商讨确定一次性维修方案。经过维修，彻底解决了困扰李奶奶家多年的漏水问题。

一面锦旗，一个故事，它承载着服务中心物业服务人员的服务与付出。锦旗代表的不仅仅是荣誉，更是代表着广大住户对中心物业服务工作的信任。在今后的物业服务中，服务中心将继续秉承“热情、规范、细致”的服务理念，全心全意为住户服务，让每个住户感受到集团公司这个大家庭的温馨。

↑ 咸宁西路小区住户李花枝向职工服务中心物业事业部赠送锦旗