2018年初，按照集团公司的“做小、做精、做优”的工作要求，服务中心结合业务需求及后期战略发展定位，对组织架构及人员编制进行了优化。近期，为了进一步了解机构优化后各部门运营情况，并提前着手规划2019年工作，中心分管分管领导带队,对各部门的职责履行、岗位设置、人员配置情况以及2019年工作规划进行了工作调研。

本次调研通过现场走访、座谈交流、问题分析等方式，对各部门自中心机构优化整合后的运行情况进行了了解，对推进重点工作中遇到的问题与难点展开了分析探讨，并就中心未来业务拓展及运营管理提升等方面征集了意见建议,同时就2019年工作规划提出了具体的意见和建议。

此次调研，不仅使各部门对本部门职责定位、业务发展、人员配置情况认识更清晰、更准确，同时通过探讨、分析，为各部门工作效能进一步提升以及中心后期发展都提出了具有创新性和开拓性的意见和建议。中心行政管理部将对调研中发现的问题及时梳理、研判，为科学规划中心2019年的工作目标和工作计划提供有力支持。