为贯彻落实职工服务中心五星级服务标准工作要求，当好一线部门的“店小二”，扎实开展“三送”服务活动，2017年8月24日上午，财务管理部联同资产运营部，就物业报账“难”的问题，前往物业分中心进行了实地走访调研，并就报账相关事宜进行了指导服务。

指导服务过程中，中心财务管理部及资产运营部负责人认真查阅了物业报账单据，就报账流程、票据规范等要求进行了详细讲解说明。同时，物业经理、物业报账员及维修人员也针对实际报账过程中存在的审批流程、发票开具以及突发事件处理等问题与困难，与中心财务管理部及资产运营部负责人进行了充分交流，两位负责人认真听取了物业人员的意见与建议，并热情、耐心的逐一解答了物业人员的上述问题。