——业务二部2017年春节代管职工米面油福利发放侧记

为贯彻落实集团公司春节“送温暖”的精神，体现中心“精细化服务”的宗旨，2017年春节代管退休职工米面油发放工作如火如荼的进行。根据中心安排，业务二部负责1871名代管退休职工米面油的发放工作。

为了切实将“温暖卡”发放到每一位退休职工手中，除春节放假几天外，该项工作自1月16日开始至今从未间断。春节后第一天上班，我部总结往年及节前发放经验，部门召开专题会议，对梳理、筛选出的200余名尚未领取“温暖卡”的退休职工，安排专人进行电话通知，且在电话通知时，对行动不便老人和孤寡老人做好详细记录，详细讲解领取时间、地点、方式等。

在米面油发放工作临近尾声之际，我部员工把行动不便退休老同志的地址列成清单，利用中午休息时间，将米面油送到他们家中。每到一户，老同志总是紧握我们的双手，泪花在眼里闪烁，竖起大拇指，不断地说“谢谢！谢谢！”“你们辛苦了”“单位没有忘记我们”，每到这时，我们心里也莫名感动。

正是因为对退休职工满怀真情和对服务职工的这份责任，指引着我们不断改进工作方式，探索更好得为代管职工服务的方法，代管职工的满意是我们不懈努力的方向。