为进一步规范中心物业管理工作,加强物业各岗位工作人员对中心下发制度的熟练程度,提高制度执行力,资产运营部于1月23日组织召开物业管理制度专项培训。本次制度培训内容包括《物业规范化管理制度(试行)》和《物业服务标准及收费管理办法(试行)》。物业分中心各岗位工作人员参加了此次培训。
资产运营部工作人员结合中心物业管理实际运营模式,对《制度》和《办法》中相关工作流程、工作要求进行了详细的讲解说明,着重强调了各物业要按照服务标准有关要求开展工作,并做好文档资料的记录,中心将严格依据标准执行情况进行考核。通过培训使每位参加培训的人员进一步熟悉和掌握各自岗位的工作流程与工作完成标准,有效提升了参训人员的服务意识和责任意识。在培训现场,参训的各岗位工作人员与培训人员积极互动,对中心下一步物业管理方向进行了探索交流。
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