职工服务中心在开展“两学一做”学习教育中，紧紧围绕“以学促做、学用结合”的要求，发扬实干精神，转变工作作风，把困难职工的精准帮扶工作作为学习教育的重要任务，努力创建具有建工特色的人性化帮扶模式。

服务中心成立初期，由于企业改制导致困难职工资料保存不完整。为确保真正困难的职工充分享受改制政策，按照集团公司安排，近两年以来，中心始终把困难职工的帮扶工作作为工作重点，在各涉改企业工会的帮助下，想法设法摸清困难职工情况，积极与上级相关部门对接，争取最大额度的帮扶资金，同时规范帮扶工作流程，结合托管职工实际，制定《服务中心托管人员困难救助管理办法》，明确申请条件、审批流程和帮扶类型。2016年年初，在继续做好困难职工困难帮扶工作的同时，为实现帮扶工作的精准化、动态化，中心党委利用“两学一做”学习教育的有利契机，主动转变工作作风，变坐等职工上门为主动走入困难职工家中，真正了解托管困难职工的生活状况，切实帮助托管职工解决实际困难，中心全面启动了困难职工入户走访活动，以实际行动检验“两学一做”学习教育成果。

按照中心安排，正值高温酷暑的8月,中心正式启动困难职工“精准帮扶”的入户走访工作。在走访前，中心根据《困难职工信息库》专门制定了300名困难职工入户走访活动方案，成立了入户走访小组。筛查人员、整理资料、安排路线、提前联系，每一个细微之处都体现着帮扶工作的精准化。每到一家，走访小组的成员都认真询问困难职工的家庭情况和身体状况，准确掌握困难职工的思想动态和意愿呼声，认真做好走访记录，核实致困原因。在家访过程中，发现一些职工的家庭生活非常困难，但是他们从来没有向组织申请过困难补助或救助金，了解情况后，走访小组为他们耐心讲解集团公司有关精准帮扶各项措施，并第一时间帮助他们申请纳入中心困难职工信息库，结合实际分类实施精准帮扶。对于一些生活特别困难、有就业意向的职工，走访小组向他们耐心宣讲集团公司对困难职工实施精准帮扶的新政策和新要求，积极引导他们参与市总工会举办的创新创业技能培训和创新项目小额贷款流程培训，鼓励他们利用政府的惠民政策，开阔视野，勇敢走出生活的困境，变输血为造血，从源头上改变贫困状态，确保实现“精准帮扶”的真正意义。

唯有实干，才出真知。中心各业务部仅用一个月时间，就入户走访了129名困难职工，掌握了困难职工最真实、最准确的信息，对走访的困难职工进行了分类施策。对于一些住房条件较差的职工，走访小组积极向他们宣传西安市保障性住房的政策，为他们留下相关资料，现场进行业务指导，努力帮助职工改善住房条件。对一些因病、因子女上学、残疾造成每月支出后导致家庭困难职工，按照市上有关精准扶贫战略，引导他们通过市民政局、市总工会等多渠道申请救助款。对文化水平较高的困难职工，中心主动与市总工会职工服务中心联系，为有就业意向的困难职工提供免费的就业培训，积极创造条件帮助他们“二次创业”，宣传引导他们参加市总工会服务中心举办的“大众创业、万众创新”讲座，为创业者的定位与发展提供了很多可借鉴的思路和经验。

中心的困难帮扶工作实现动态化管理。对一些再就业后，生活条件有了明显的变化，已具备脱离条件的困难职工，按照规定流程，及时办理脱困出库登记，实施动态管理，同时在脱贫脱困职工中树立先进典型，发挥标杆作用，为广大困难职工群体传递正能量。

职工服务中心以“两学一做”学习教育为契机，以转变工作作风为抓手，以扶贫帮困工作为切入点，引导职工创业致富，助推同步小康。在以党章党规为基本遵循，以◻◻◻总书记“精准帮扶”重要讲话精神为指导的基础上，主动提升服务职工的能力，增强为职工办事的主动性、积极性，让涉改职工实实在在得到实惠，真正使求真务实的工作作风和干事激情的精神面貌在中心上下发扬起来，使“两学一做”助力集团公司困难帮扶各项工作有序开展。（通讯员 刘鸣）

中心业务部工作人员对托管困难职工进行入户走访